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《快递暂行条例》将于5月1起正式施行
点击率:543 | 发表时间:2018-04-16

    我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》将于今年5月1日起施行。条例中有哪些新的规定?消费者关心的快递丢失、隐私保护等问题,能得到有效解决吗?一起来了解一下。

【寄快递要核实身份信息 开箱验视成硬规定】

    为保障快递物品的安全性,《快递暂行条例》明确,寄件人拒绝提供身份信息,或者提供身份信息不实的,不得寄送快递。记者在走访中发现,目前,顺丰、圆通、申通、韵达等公司,都已经建立了各自的实名认证系统,寄快递之前必须出示身份证核查身份。另外,为了确保快件安全,《快递暂行条例》明确快递企业要严格执行收寄验视,违禁品一律不得邮寄。 

    中通快递工作人员王光丰告诉记者,开箱验视,要检查里面寄的什么东西,合格之后才能封箱。

【泄露个人信息将遭重罚 督促企业保护隐私】 

    快递实名制保障了邮路安全,但会不会造成用户个人信息泄露呢?对此,新推出的《快递暂行条例》规定:快递企业要定期销毁快递单,经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的最高处10万元罚款。用重罚的方式,督促快递企业保护用户隐私。 

    申通快递工作人员说,快递面单我们自己点部要保存3个月,3个月以后要交回公司,公司统一处理。

【快件损毁丢失赔偿难? 新规明确赔偿主体】

​    针对快递在寄送过程中损坏、丢失现象时有发生,寻求赔偿并不容易的情况,《条例》进一步明确了赔偿主体,其中规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。这为未来消费者维权提供了法律依据。

 

 

 

 

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